刷卡购物很方便，可是一旦碰上退货就麻烦了。不少刷卡购物的消费者在退货时，要么退款到卡需经过“漫长”等待，要么被要求承担银行的手续费。对此，消费者应该怎么办呢？

　　王女士在商场刷卡购物后，因为商品大小不合适而办理退货，工作人员告诉她，退回来的货款要半个月左右才能回到她的卡里。“刷卡时，钱一下子就被划走了，退款咋这么麻烦！”王女士不解地说。

　　对于使用借记卡的消费者来说，退款较慢只是少拿了一点活期利息；而对于信用卡用户来说，则可能带来更大麻烦。

　　 刷卡消费退货时，商家要求支付手续费也是麻烦事。

　　 针对这些麻烦，消费者刷卡消费要求退货的，需要经过商户向银行提出申请，然后经收单行、发卡行结算返款。银行接到申请后3至5个工作日就可把退款打到消费者的卡内。可见退款时间长短很大程度上取决于商家提出申请的快慢。至于刷卡的手续费，这是银行向商家约定收取的，与消费者没有关系，况且货款退到消费者的账户后，银行会将手续费退给商家，消费者不必支付这笔费用。