慎购流动展销会的商品
今年以来,我县消协连续接到消费者的投诉和反映,称在本县多次举办的上海服装展销会上出售伪劣假冒商品、“三无”产品,进行价格欺诈等问题。根据消费者的投诉反映,我们多次组织人员对展销会进行了明察暗访。经了解发现其存在的问题,主要是以下几个方面:
一、 打着上海旗号,实为本地客商
在已举行过的几次展销会中,经营者多不是上海的企业,而是由本地个人组织发起,由哈市最远不超过沈阳,也有本县的个体户组成的经营者,与上海无关。而展销宣传上均称上海大型服装商品展销会。
二、 所售商品中,假冒伪劣商品和“三无”商品,过期及过时积压商品占有很大比重。
不少消费者反映,在宣传中所说的上海服装商品其质量还不如本县早市和夜市上的商品质量。许多消费者乘兴而来,败兴而去。更有不少消费者听信宣传,买了之后大呼上当。用一位主办单位人员的话讲,主要是处理积压甩货。并说在这买东西的人缺心眼。
三、 谎称降价、大甩卖
每次展销会不出三天,经营者就打出降价、甩卖旗号,从招揽顾客,有的还标出原价多少、现价多少,以证明其降价的真实性,但据调查这种宣传多为欺诈,我们在一次调查中了解到,经营者说原价86元现价66元的羊毛衫其实进价只有40元。根据国家计委最近出台《禁止价格欺诈行为规定》以上做法均属价格欺诈行为。
四、 用虚假中将手段进行骗销
有的展销会为了达到多卖商品的目的,虚设中奖,进行骗销。消费者张XX于3月18日上午听说一商场在搞上海商品展销就去看看,一进门就被人告之你中了二等奖,并让其交了68元钱,到三楼去领奖品,奖品是一架自动照像机,一块手表,他还是觉得值,于是他马上买了一个胶卷胶卷,一连气照了三十多张相,可是洗出来看,只有三张模糊不清的影子,其它均没照上,浪费了心情还搭了三十多元钱。其实他买到的手的仅是一架不值几元钱的玩具照相机和廉价手表。
五、 所售商品均无信誉卡,也无发货票,出现问题难以投诉处理。
根据《黑龙江省消费者权益保护条例》经营者在提供商品时,必须开具信誉卡和发货票。但在本县所举办的展销会上无一开具信誉卡或发货票的。这样一来,一旦出现投诉,有关部门难以受理,而展销会一结束,人去屋空,消费者又不知道应由谁承担责任,只好自认倒霉。
根据以上问题,我们在此提醒广大消费者,在展销会上选购商品,应注意以下问题。
一、应尽量少到流动展销会上去选购商品;
二、选购商品时应索要信誉卡或发货票;
三在展销会结束后发现产品质量问题也可到有关部门投诉,其责任应由展销会的举办者,柜台出租者承担责任。
同时我们也建议有关部门,应加强对展销会的审查管理,以减少损害消费者利益问题的发生。
林口县消费者协会
二OO五年十二月一日 |