2007年3月9日上午,在牡丹江市消费者协会主持下李女士获得2.9万元赔偿款,并与经销商签订了换一台新车的协议。

　　李女士所在万瑞物业公司计划买一台微型面包车，2007年2月27日，在一为朋友介绍下看好了武汉产长安微型面包车，当场交给经销商2000元定金，约定3月5日交车。由于牡丹江地区3月4日下了一场大雪，李女士于2007年3月7日才到经销商处交齐余款2.7万元，当天为新车加了100元气油，将新车开到附近的宏迪汽车修配厂。李女士追求完美，她想把这台车的黑色保险杠换成和车体一致的白色保险杠，修理人员在拆卸保险杠时发现，这台车有被撞过的明显痕迹，李女士起初是不相信，自己买的是新车怎么说被撞过？当来到修车现场看到凹下的板金和锈迹斑斑的螺丝以及松框的大灯，李女士顿时无法控制自己的怒火，她拨通了经销商的电话，经营者只是派人到现场看看，并没有说如何处理这台事故车。李女士立即与媒体和消费者协会取得了联系，并得到媒体和消费者协会的支持，经过消费者协会调解，3月9日上午双方顺利地达成和解协议，经营者在15日内负责给李女士换一台同型号新车，赔偿2.9万元。2007年3月13日上午,李女士所在物业公司代表李女士为消费者协会送来一面锦旗,感谢消费者协会"心系百姓,为民解忧"!