尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾：大家好!
　　我今天演讲的题目是《让我们与“消费和谐同行”》。
　　当历史的车轮驶入2007年，一个时代的强音传遍了华夏大地，一个“消费和谐”的主旋律唱响了大江南北。 “和谐”是一种理念， “和谐”是一种美。消费和谐，是营造和谐消费环境，是倡导诚实守信。诚信是人生立身之本，是国家立业之本，是人类发展之本，是企业经营之本，是中华民族的传统美德。薮不胜数的诚信人有如繁星，在历史的长河中熠熠生辉。孔子说：“人无信不立，国无信不强”，“人若无信，不知其可也”，民间说：“一言既出，驷马难追”。
　　著名的海尔集团曾有过一次这样的经历：在与客户签发合同之后，由于种种原因，公司延误了发货时间，为了信守合同，公司决定采用空运，为此损失了一大笔钱，却由此赢得了信誉。总裁自豪的说：“我们之所以成功，是因为宁可失去所有的财产，也不愿失去信用。”信用没有重量，却可以让人有鸿毛之轻，可以让人有泰山之重；信用没有标价，却可以让人的灵魂贬值，可以让人的心灵高贵；信用没有体积，却可以让人心情灰暗、苍白，可以让人的情绪高昂、愉快。
　　然而，在21世纪的今天，诚信这一美德却被一些人逐步淡忘和遗失。君不见，为了牟取暴利，商家们给猪肉注水，用福尔马林浸泡海鲜。君不见，屡见不鲜的假烟假酒、毒大米、劣质奶粉、黑心棉，摧残了多少鲜活的生命!没有诚信的人间，是一个苍凉而荒芜的世界。听，有个声音大声地说：道德是做人的准则!有个声音真诚地说：这世界需要新的道德。爱国守法，明礼诚信，这世界才会充满爱，充满和谐的阳光。
朋友，如果您来过我们咖啡语茶，您就会发现整个娱乐大厅，装修典雅，生机盎然，无论您是坐在哪个位置，您都会听到大厅服务小姐那亲切甜美的话语“您好，欢迎您光临”，“先生，您需要点什么?请稍等”，“您慢用”，“您好，再见”等一串迎宾语让您耳熟能详。这里不仅是宾客大众聚会快乐的驿站，更是我们大家温馨浪漫的家园。她不仅是一个“窗口”，时时传输着文明与好客的气息，更是一方充满激情的“乐土”，承载着我们每一位员工的向往与追求。
　　几年来，我们咖啡语茶始终坚持诚信为本，情系消费者，努力构筑和谐的消费环境，为宾客提供了舒适的服务。去年“五一”节，市里的一家单位提前打来电话预订歌厅，可刚放下电话就又有人来预订同一晚上的歌厅，我们说已经订满了，可他们还是不肯，并说要多给我们两个钱。我们对他们说“既然人家订了，我们就得守信用。”
　　今年元旦，一位下岗职工为他年近八旬的老父亲过生日，看到他囊中羞涩的样子，我们主动为他减免了一半的费用，并亲自为老人献上了代表我们全体员工心意的精美礼物，感动得一家人连连称谢!虽然我们少挣了两个钱，但看到他们一家人高兴而来，满意而走，我们的心中感到了莫大的快乐和满足。
　　几年来，我们诚信待客，付出的是真诚和信任，收获的是友谊和尊重。这是一份无形的财富，这是一笔沉甸甸的无价之宝。诚信是春天的阳光，诚信是优美的乐章，消费使市场繁荣，诚信让人间温暖。如果我们每个人都能把诚信的种子种在心里，它就会开出最美的花，结出最甜的果。朋友们，让我们都做诚信之人，让我们呼唤诚信的春风吹绿每个人的心田!因为诚信是生命中最绚丽的色彩，因为诚信是我们屹立于天地之间的脚下基石。携诚信上路，让消费和谐永远与我们同行!

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2007年3月13日